Ingresar a la Academia
Portada pública, inicio de sesión con usuario o correo, creación de la contraseña desde el correo de bienvenida, recuperación de la contraseña y aceptación del aviso de datos personales.
La Página principal (portada)
Al abrir la dirección de la Academia sin haber iniciado sesión se muestra la portada institucional:
- Arriba, el título Academia Deltamontero y una breve presentación.
- Tres tarjetas de acceso, una por tipo de usuario:
| Tarjeta | Texto de la tarjeta | Botones |
|---|---|---|
| Colaboradores | Sus módulos de formación, su avance y sus certificados, en un solo lugar. | Iniciar sesión |
| Postulantes | Prueba técnica de los procesos de selección de Deltamontero. Requiere el código de acceso que recibió. | Rendir prueba técnica |
| Clientes | Capacitación en los servicios y herramientas de Deltamontero para los equipos de sus clientes. | Iniciar sesión y Crear cuenta |
- Más abajo: Qué es la Academia, Áreas de formación, Sobre Deltamontero y un pie con los datos de contacto de la empresa.
Con la sesión ya iniciada, la portada se muestra sin las tarjetas de acceso. También se puede entrar con el enlace Acceder de la parte superior derecha.
La Academia no tiene acceso de invitados: para ver los módulos hay que iniciar sesión.
Iniciar sesión
Abra la pantalla de ingreso
Desde la portada, pulse Iniciar sesión (o Acceder, arriba a la derecha). La pantalla muestra el título Academia Deltamontero con la indicación Ingresa con tu usuario o tu correo y tu contraseña.
Escriba su usuario o su correo
Puede ingresar con su nombre de usuario o con su correo electrónico. La Academia no recuerda el usuario de la vez anterior: hay que escribirlo cada vez.
Escriba su contraseña
Para ver lo que escribió, mantenga presionado el ícono del ojo que está dentro del campo. Al soltarlo, la contraseña se vuelve a ocultar.
Pulse Acceder
Al entrar siempre llega a su Área personal.
Debajo del formulario hay dos accesos adicionales:
- ¿Eres postulante? Rendir prueba técnica: lleva al registro de la prueba técnica. Ver Postulantes.
- ¿Eres cliente y aún no tienes cuenta? Crear cuenta: lleva al registro con el código de la empresa. Ver Clientes.
Si ya tiene la sesión iniciada y vuelve a la pantalla de ingreso (por ejemplo, con el botón Atrás del navegador), la Academia lo lleva directamente a su Área personal.
El primer ingreso de un colaborador
Talento Humano crea la cuenta de cada colaborador. Lo que recibe la persona depende de si la Academia tiene el correo activado y de si su cuenta tiene correo registrado.
La persona recibe el correo Activa tu cuenta — Academia Deltamontero, con su usuario y el botón Crear mi contraseña.
Abra el correo y pulse Crear mi contraseña
El enlace es de uso único y vence en 7 días. Solo sirve el enlace del correo más reciente.
Cree su contraseña
Se abre la página Crea tu contraseña, que indica su usuario. Escriba la contraseña en Nueva contraseña y repítala en Confirmar contraseña. Debajo, la lista de requisitos se marca en verde a medida que se cumplen; el botón Crear mi contraseña se habilita cuando todos están cumplidos.
Confirmación
Aparece ¡Todo listo! con su usuario. En unos segundos la Academia lo lleva sola a la pantalla de ingreso, o puede pulsar Iniciar sesión ahora. La página no inicia sesión por usted: ingrese con su usuario (o su correo) y la contraseña que acaba de crear.
Acepte el aviso de datos personales
La primera vez se pide aceptar el Aviso de Tratamiento de Datos Personales (ver más abajo). Después llega a su Área personal.
Si el enlace venció o ya se usó, la página muestra Este enlace ya no sirve con el botón Pedir un enlace nuevo, que lleva a la recuperación de contraseña.
Requisitos de la contraseña
| Requisito | Detalle |
|---|---|
| Longitud | Al menos 10 caracteres. |
| Mayúscula | Al menos una letra mayúscula. |
| Minúscula | Al menos una letra minúscula. |
| Número | Al menos un número. |
| Símbolo | Al menos un símbolo, por ejemplo *, # o !. |
En la página para crear la contraseña, la lista se muestra con los textos Al menos 10 caracteres, Una letra mayúscula, Una letra minúscula, Un número, Un símbolo (por ejemplo * # !) y Las dos contraseñas coinciden.
Su cuenta es personal: no comparta su contraseña con nadie. Al crear una contraseña nueva desde el enlace del correo se cierran las demás sesiones abiertas de su cuenta.
Aviso de Tratamiento de Datos Personales
La primera vez que una persona inicia sesión, la Academia muestra el Aviso de Tratamiento de Datos Personales de DELTAMONTERO S.A. Es obligatorio: no se puede usar la plataforma sin aceptarlo.
- El aviso informa que DELTAMONTERO S.A. tratará los datos personales necesarios para gestionar el acceso, la participación y el seguimiento en las actividades de formación (avances, evaluaciones, resultados y constancias de participación), conforme a la normativa vigente y a sus políticas de protección de datos, y enlaza a la Política de Privacidad de Deltamontero.
- Se acepta en una sola página: se marca la casilla de consentimiento y se continúa. El texto completo se puede abrir desde la misma página.
- Si se intenta continuar sin marcar la casilla, aparece Debes marcar la casilla de consentimiento para poder continuar.
- La aceptación queda registrada con su fecha y su versión. Si Talento Humano publica una versión nueva del aviso, se pide aceptarlo otra vez.
Los postulantes aceptan este mismo aviso en el formulario de registro de la prueba técnica, por lo que no se les vuelve a pedir. Ver Postulantes.
Recuperar la contraseña
En la pantalla de ingreso, el enlace ¿Olvidó su contraseña? lleva a la página Recuperar acceso. Hay dos formas de recuperar la contraseña.
Disponible cuando la Academia tiene el correo activado y la cuenta tiene un correo registrado.
Escriba su usuario o su correo
En Usuario o correo electrónico escriba su nombre de usuario o su correo. Deje vacío el campo de la cédula y pulse Recuperar acceso.
Revise su correo
Aparece Revisa tu correo. Por seguridad, la respuesta es la misma exista o no la cuenta. Llega el correo Restablece tu contraseña — Academia Deltamontero con el botón Crear mi contraseña nueva.
Cree la contraseña nueva
El botón abre la página Restablecer contraseña. Escriba la contraseña dos veces y pulse Establecer nueva contraseña. Al terminar aparece ¡Todo listo! y la Academia lo lleva a la pantalla de ingreso.
El enlace de recuperación vence en 1 hora y sirve una sola vez. Si pide varios, solo funciona el del correo más reciente. Si no lo ve, revise la carpeta de correo no deseado. Si no llega en unos minutos, vuelva a la página y escriba también su cédula, o pida ayuda a Talento Humano.
Si escribe también su cédula y coincide con la cuenta, la página indica a qué correo se envió el enlace, mostrándolo parcialmente oculto.
Límites de intentos
- Desde un mismo equipo se permiten 6 intentos de recuperación cada 30 minutos.
- Para una misma cuenta se permiten 5 intentos cada 30 minutos, aunque se cambie de equipo.
- Al superar el límite aparece Demasiados intentos. Espera unos minutos e inténtalo de nuevo.
Si no recuerda su nombre de usuario o su cédula no está registrada, pida ayuda a Talento Humano: puede restablecer la contraseña o reenviar el correo para crearla.
Cambiar la contraseña cuando quiera
Con la sesión iniciada: su nombre (arriba a la derecha) → Preferencias → Cambiar contraseña.
Cerrar sesión y seguridad de la cuenta
- Cerrar sesión: pulse su nombre o sus iniciales (arriba a la derecha) → Cerrar sesión. También está en el botón ? de abajo a la izquierda, que muestra primero con qué cuenta inició sesión.
- Cierre automático: si deja la Academia sin usar durante 2 horas, la sesión se cierra sola.
- Bloqueo por contraseña incorrecta: después de 10 intentos fallidos seguidos en 30 minutos, la cuenta se bloquea 30 minutos y luego se desbloquea sola.
- Botón Atrás del navegador: después de cerrar sesión, volver con Atrás no muestra páginas de la sesión anterior.