Guía de usuarios
Cómo usan la Academia Deltamontero las personas que aprenden o rinden pruebas, según su tipo de usuario.
La Academia Deltamontero es la plataforma de formación de Deltamontero. Se usa desde el navegador, en computadora o en celular. Esta guía explica, paso a paso, lo que ve y hace cada persona que aprende o rinde una prueba en la Academia.
En la Academia los cursos se llaman módulos. Los textos de botones y pantallas se citan tal como aparecen en la plataforma, en negrita.
Tipos de usuario
La Academia tiene tres públicos. Cada uno entra por un camino distinto desde la Página principal, que muestra una tarjeta para cada uno.
| Tipo de usuario | Quiénes son | Cómo obtiene su cuenta | Cómo entra | Qué ve |
|---|---|---|---|---|
| Colaboradores | Personal de Deltamontero, incluidos los pasantes. | Talento Humano crea la cuenta. La persona recibe el correo Activa tu cuenta o, si la cuenta no tiene correo, un usuario y una contraseña temporal. | Tarjeta Colaboradores → Iniciar sesión, con su usuario o su correo y su contraseña. | Los módulos de su cargo (su ruta de módulos), los complementarios que le asignen y el curso de Introducción. |
| Postulantes | Personas que participan en un proceso de selección. | No tienen cuenta previa: se registran con el código de acceso que les entrega Talento Humano. | Tarjeta Postulantes → Rendir prueba técnica. | Solo la prueba técnica del cargo al que postulan. |
| Clientes | Empleados de empresas cliente de Deltamontero. | Se registran una sola vez con el código de su empresa. | Primera vez: tarjeta Clientes → Crear cuenta. Después: Iniciar sesión con su correo y su contraseña. | Solo los módulos que Deltamontero activó para su empresa. |
Qué encontrará en esta guía
Ingresar a la Academia
Área personal y Mis cursos
Cursar un módulo
Repasos (evaluaciones)
Certificados
Asistente de IA
Correos de la Academia
Postulantes: prueba técnica
Clientes: crear cuenta con código
Preguntas frecuentes
Recorrido típico de un colaborador
Activa su cuenta
Recibe el correo Activa tu cuenta, pulsa Crear mi contraseña y crea su contraseña. Ver Ingresar a la Academia.
Acepta el aviso de datos personales
La primera vez que entra, la Academia le pide aceptar el Aviso de Tratamiento de Datos Personales.
Abre sus módulos
Desde Mis cursos abre cada módulo. Ver Área personal y Mis cursos.
Ve los videos y aprueba los repasos
Cada tema tiene un video que se debe ver hasta el final y un Repaso que se debe aprobar. Ver Cursar un módulo y Repasos.
Descarga su certificado
Al completar todo el módulo se desbloquea la sección Certificado. Ver Certificados.
Ayuda dentro de la plataforma
- Curso de Introducción. Todo el personal tiene el curso Introducción: Cómo usar la Academia con IA, que es el manual de la Academia dentro de la propia plataforma.
- Tours guiados. La primera vez que se abren algunas pantallas aparece un recorrido corto. Se puede volver a ver desde el botón ? de abajo a la izquierda → Realizar tour de esta página.
- Asistente de IA. El botón ✦ de abajo a la derecha abre el asistente, que responde dudas sobre la Academia. Ver Asistente de IA.
- Talento Humano. Los problemas de cuenta, acceso o certificados los resuelve Talento Humano.
La administración de la Academia (crear personas, módulos, códigos, reglas y reportes) se documenta en la sección Administración.
Riesgos
Riesgos identificados para la Academia Deltamontero y sus mitigaciones, con base en los documentos de planificación, el manual de recuperación y el código.
Ingresar a la Academia
Portada pública, inicio de sesión con usuario o correo, creación de la contraseña desde el correo de bienvenida, recuperación de la contraseña y aceptación del aviso de datos personales.