Respaldos
La página Respaldos de la Academia. Qué significa cada estado del respaldo diario, qué se respalda y cómo se recupera.
El respaldo de la Academia no lo hace Moodle: lo hace el servidor, todos los días, con toda la Academia (base de datos y archivos) en un solo archivo verificado, y le informa a la plataforma cómo salió. La página Respaldos de la Academia muestra ese estado y es solo de lectura.
Ruta: Administración del sitio → Cursos → Copias de seguridad → Respaldos de la Academia.
Permiso: copias de seguridad de cursos.
Las copias por curso de Moodle (Copia de seguridad programada) no se usan: quedan apagadas y ocultas para quien no es super administrador. El respaldo diario ya incluye todos los módulos con sus personas y avances.
Estado
| Estado | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Al día | La Academia se respaldó correctamente en las últimas 24 horas. | Nada. |
| Atrasado | El último respaldo correcto tiene más de un día (más de 36 horas). | El administrador técnico debe revisar el respaldo diario del servidor. |
| Falló | El último respaldo no se completó; se muestra la fecha y el motivo. Ya se avisó por correo a los administradores. | El administrador técnico revisa el registro del respaldo en el servidor. |
| Sin respaldo | Todavía no hay respaldo automático activo en el servidor. | El administrador técnico lo activa siguiendo el manual de recuperación. |
Debajo del estado se muestran:
| Dato | Contenido |
|---|---|
| último respaldo correcto | Fecha y hora. |
| tamaño | Tamaño del último respaldo. |
| cuándo se hace | Todos los días y la hora (en hora de Ecuador). |
| se guardan en el servidor | Cuántos días de respaldos se conservan en el servidor. |
| última copia fuera del servidor | Fecha de la última copia externa (y cuántos días se guardan), o No configurada. |
Si hay respaldos pero no copia externa, la página advierte: Los respaldos se guardan solo en el mismo servidor: si el servidor se daña, se pierden con él. Falta configurar la copia fuera del servidor (manual de recuperación).
Qué se respalda
Cada día se guarda toda la Academia en un solo archivo, verificado:
- La base de datos: personas, módulos, avances, notas, certificados, reglas y configuración.
- Los archivos subidos: PDF, imágenes y documentos.
No forman parte del respaldo: los videos, que no están en el servidor (YouTube y Cloudflare R2), y las claves del correo y de la IA, que se guardan aparte en el servidor.
Recuperar
Si se pierde o se daña información, la recupera el administrador técnico desde el servidor con el manual de recuperación: la Academia vuelve completa, tal como estaba en el último respaldo. Talento Humano no necesita hacer nada en la plataforma. El procedimiento técnico está en Operación.
Avisos al super administrador
El super administrador ve el recuadro Avisos para el super administrador (en su Área personal y en Administración del sitio) cuando:
- El último respaldo automático falló.
- No hay respaldo automático activo en el servidor.
- El último respaldo tiene más de un día.
- Los respaldos se guardan solo en el mismo servidor (falta la copia externa).
En ese mismo recuadro también aparecen otros avisos técnicos: tareas programadas (cron) que no se ejecutan hace más de 15 minutos (sin ellas no se emiten certificados ni se reinicia la cuota de la IA), pasos que fallaron en el último despliegue y contraseñas por defecto de cuentas de super administrador que deben cambiarse.
Políticas y privacidad
Aceptación de políticas. El aviso de datos personales (LOPDP), las condiciones del Asistente de IA, quién aceptó y quién falta, activar, editar y publicar versiones nuevas, y cómo atender una solicitud de datos personales.
Tours y ayuda
Tours guiados de cada pantalla, el botón de ayuda, Realizar tour de esta página, soporte, la Guía para Talento Humano y el manual de la Academia.